Wenn Sie sich eine E-Mail mit einem neu generierten Passwort über die Funktion „Passwort vergessen“ senden, sollte die E-Mail sofort in Ihr Postfach gelangen. Es kann jedoch passieren, dass sie ein wenig später ankommt, bitte warten Sie mindestens 5 Minuten.
Überprüfen Sie außerdem den Ordner „Unaufgeforderte Mails / Spam“ auf die Nachricht, die das neue Passwort enthält.